Saber conectar con la audiencia es el objetivo del marketing de influencers o marketing de influencia, una tendencia que inició como algo experimental, pero que con el pasar de los años se ha convertido en un pilar de las empresas y marcas. Su premisa es llegar con el mensaje adecuado y de forma correcta a quienes ya son clientes o tienen potencial de serlo.
Pero, ¿qué es exactamente el marketing de influencers, cómo funciona, y por qué es tan efectivo?
Hoy te vamos a contar cómo funciona esta tendencia y, sobre todo, por qué dentro del marketing digital es, en muchos casos, indispensable para conectar con el público objetivo.
¿Qué es el marketing de influencia?
Este tipo de estrategias dentro de las campañas de mercadeo buscan la colaboración de personajes influyentes que son seguidas por un gran número de personas en redes sociales, esto con la intención de promocionar productos, servicios o marcas.
Su objetivo principal es dejar en los seguidores de los influenciadores y, por ende, en su público objetivo, la sensación de confianza y credibilidad. Lo anterior traduciéndose en ventas.
Las principales plataformas utilizadas para aplicar el marketing de influencia son:
- Instagram.
- YouTube.
- TikTok.
- Twitter (X).
El uso de estas plataformas va a depender del objetivo de la campaña y, sobre todo, del tipo de influenciador.
¿Vale la pena la colaboración con influencers?
Colombia en 2023 se ubicó como el segundo país con mayor crecimiento en este tipo de estrategia de marketing con una inversión del 21% en influencers, tan solo superado por Brasil con un 34%.
Esto se da gracias al crecimiento del uso de las redes sociales en Colombia, pues se estima que, a inicios de 2024, más del 70% de la población usan redes, pasando un promedio de 3 horas y 32 minutos navegando por estas.
Las principales redes que usan los colombianos son:
- WhatsApp.
- Facebook.
- Instagram.
- Messenger.
- TikTok.
A esto hay que sumarle que Colombia es el país número 14 a nivel mundial en el uso de Facebook, con más de 15 millones de usuarios, siendo Bogotá la novena ciudad a nivel mundial, con cerca de 6.5 millones de personas que navegan por esta red.
¿Cómo funciona la publicidad con influencers?
Hoy en día, gracias a las redes sociales, personas del común pueden crecer rápidamente en seguidores e influencia, esto sin la necesidad de ser una celebridad tradicional (músico, actor, deportista, etc.).
Pero para que una campaña de este tipo sea realmente efectiva y no se caiga en la sobresaturación o repetición de lo mismo, se debe tener en cuenta cinco aspectos que te contaremos a continuación:
1. Objetivos de la campaña
Antes de iniciar una campaña de influenciadores, es crucial que se defina qué se quiere lograr.
Esto puede ser:
- Aumentar el reconocimiento de la marca.
- Promover un nuevo producto o servicio.
- Generar más tráfico a una tienda en línea.
- Mejorar la percepción de la marca.
Todo lo anterior, teniendo siempre en cuenta cuál y cómo es el público objetivo de la marca.
2. Elección de los influencers
Seleccionar el o los influencers adecuado es, quizá, la parte más crítica del proceso. Pues no solo es encontrar a alguien con seguidores en redes, sino también asegurarse de que su audiencia sea relevante para la marca y que el influencer tenga credibilidad.
Igualmente, es relevante considerar factores como el tono en que se crea contenido, y el estilo y tipo de este.
3. Relación con el influencer
Antes de pensar en cómo construir una conexión con la audiencia, hay que enfocarse en tener una relación genuina y colaborativa con el influencer elegido por la marca. Lo anterior se traduce en un contenido más auténtico y, a largo plazo, en una sociedad más sólida.
4. Creación de contenido
En este aspecto se debe manejar la coherencia tanto con el estilo personal del influencer, como con el mensaje que quiere dar y dejar la marca. Esto se debe mantener desde un post sencillo en Instagram, hasta en un video en YouTube o TikTok. En pocas palabras, se debe tener el objetivo de que el contenido no parezca forzado.
5. Medición constante
Como en toda acción que se realiza dentro del marketing, la medición constante es el pilar del éxito.
Algunas de las métricas que aconsejamos medir dentro del marketing de influencers, son:
- Alcance.
- Número de impresiones.
- Interacciones (me gusta, comentarios, compartidos).
- Conversiones (ventas o visitas al sitio web).
Ventajas del marketing de influencers
El marketing de influencers sin duda es algo que toda marca debe contemplar dentro de sus estrategias. Prueba de esto es que se espera que para el cierre de 2024 se llegue a invertir 35 billones de dólares a nivel mundial, es decir un crecimiento del 13.6% en comparación con 2023.
Lo anterior se da gracias a ventajas como lo son:
1. Confianza y autenticidad
Los influencers han construido una relación de confianza con sus seguidores, esto permite que sus consejos y sugerencias sean seguidas, lo que da pie para promover productos de manera auténtica y cercana.
2. Segmentación efectiva
Al trabajar con influencers específicos, las marcas llegan de forma correcta y con el mensaje ideal a audiencias definidas. Lo anterior incrementa la relevancia del mensaje y aumenta la posibilidad de conversión, es decir, de ventas.
3. Mejora el engagement
Las campañas de marketing de influencers generan niveles altos de interacción en comparación con otros tipos de estrategias, pues en la mayoría de los casos el contenido creado suele ser atractivo y, sobre todo, personalizado.
Tipos de influenciadores
Al momento de idear una estrategia que contemple el marketing de influencers, es vital saber que no todos tienen ni el mismo perfil ni el mismo alcance. En pocas palabras, se debe conocer los tipos de influenciadores que existen, los cuales son:
1. Mega influencers
Cuentan con más de un millón de seguidores. Estos en su mayoría son celebridades que han alcanzado un estatus de fama masivo. Los mismos tienen un amplio alcance, pero su relación con los seguidores suele ser menos personal.
2. Macro influencers
Estos tienen entre 100.000 y un millón de seguidores, y suelen ser personalidades populares dentro de las redes sociales. Su audiencia se construyó desde cero, y aunque no son celebridades tradicionales, han logrado hacerse un nombre en plataformas como Instagram o TikTok.
3. Micro influencers
Tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores. Su audiencia, aunque es pequeña, es mucho más comprometida, lo que generará impacto en términos de confianza y conversiones.
4. Nano influencers
Con menos de 10.000 seguidores, su influencia es significativa. Este tipo de influenciadores son ideales para campañas que van dirigidas a un público objetivo específico.
Principales influenciadores en Colombia
Ya conoces qué es, cómo funciona y qué tener en cuenta dentro del marketing de influencers. Ahora es momento de conocer cuáles son los influenciadores más importantes en Colombia.
Para esto vamos a hacer tres listados, con base en el tipo de influenciador y, sobre todo, su relevancia.
Influenciadores de gran escala
Estos son los influenciadores más importantes en Colombia, y con la mayor cantidad de seguidores. Con ellos hacer una campaña no necesariamente será rentable, a menos que se sea una empresa igual de grande.
- Shakira (89,7 millones de seguidores).
- Karol G (66,7 millones de seguidores).
- Maluma (63,6 millones de seguidores).
- James Rodríguez (52 millones).
- J Balvin (51,4 millones de seguidores).
Ideales para las marcas publicitarias
Este listado es de los influenciadores con los que sí se vería una buena rentabilidad a la hora de trabajar, pero que, por la cantidad de seguidores, no generan una relación permanente.
- Camilo (25.1 millones de seguidores).
- Greeicy (19 millones de seguidores).
- Carmen Villalobos (18.1 millones de seguidores).
- Luisa Fernanda W (16. millones de seguidores).
- Manuel Turizo (11.6 millones de seguidores).
Perfectos para hacer publicidad con influencers
Para este listado, nos enfocamos únicamente en YouTube, por lo que los influenciadores que te presentamos son ideales para una campaña. Estos son:
- Ami Rodriguez (12,4 millones de suscriptores).
- Lulu 99 (11,8 millones de suscriptores).
- MrSteven tc (9,25 millones de suscriptores).
- Pautips (9 millones de suscriptores).
- Sofía Castro (8,96 millones de suscriptores).
- Amara que linda (8,38 millones de suscriptores).
- Kika Nieto (7,9 millones de suscriptores).
Ejemplos del marketing de influencers
Lo primero que hay que aclarar con el marketing de influencers es que, aunque está ligado con las redes sociales, su auge no fue con estas, y quizá su máximo esplendor tampoco lo es. Este tipo de estrategias nació en los años 80’s y 90’s.
Quienes primero hicieron popular el utilizar grandes influenciadores para sus marcas, fueron Pepsi, Coca-Cola y Nike, y hoy te queremos dejar esos grandes ejemplos del marketing de influencers.
Pepsi y su revolución
El primer gran influenciador para una marca, fue el mismísimo Michael Jackson. Pepsi utilizó al ‘rey del pop’ para hacer contrapeso a su competencia directa, y aumentar de forma considerable sus ventas.
Jackson utilizó su influencia en el mundo entero, en el comercial de New Generation.
La respuesta del primer G.O.A.T.
Treehouse Commercial, así fue como se denominó la campaña en la que Coca-Cola utilizó al primer influenciador deportivo de la historia, Michael Jordan.
El aumento en ventas fue extraordinario, algo que se vio contrarrestado décadas después, cuando Cristiano Ronaldo en una rueda de prensa dijo que era mejor tomar agua que Coca-Cola.
La era de las redes
Te vamos a dejar dos ejemplos puntuales de la nueva era del marketing de influencers, en donde dos creadores de contenido colombianos publicitan marcas reconocidas, buscando los objetivos que ya te hemos mencionado.
El primer ejemplo es María Manotas (@marimanotas), quien hace una pauta de Club Colombia, con la intención de dar mayor visibilidad a la marca, traduciendo esto en ventas.
El segundo, y uno de los más interesantes que encontramos en redes, es la pauta hecha por el creador de contenido barranquillero El Gatales (@elgatales). Quien usa su misma audiencia, para dar visibilidad a su negocio El Chuzales. En este contenido se aprecia la cercanía y, sobre todo, la intención de llegar a un público objetivo en concreto.
Como has visto, el marketing de influencers ha llevado a un nuevo nivel las estrategias del marketing digital, dándole herramientas a las marcas para llegar de una forma única y efectiva a su público objetivo.
Todo con el simple hecho de aprovechar la confianza y autenticidad de los influenciadores, generando un impacto significativo en sus campañas, y dando el reconocimiento de marca que se requiere para aumentar las ventas.
Eso sí, el éxito depende de la selección adecuada de los influenciadores, claridad de los objetivos y ejecución cuidadosa exacta a la hora de la creación del contenido.
