Na LinkTIC S.A.S. (doravante “LinkTIC”), valorizamos a proteção dos seus dados pessoais. Por isso, colocamos à sua disposição esta Política, com o objetivo de que você conheça de forma clara como, quando e para quais finalidades seus dados pessoais são coletados, armazenados, utilizados e tratados, bem como os mecanismos e procedimentos por meio dos quais você pode exercer os direitos que lhe assistem na qualidade de titular dos dados.

1. APRESENTAÇÃO

A LinkTIC é uma empresa com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de projetos tecnológicos e inovadores de alta qualidade e rentabilidade. Suas soluções são orientadas a atender tanto às necessidades de seus clientes quanto aos objetivos de suas marcas, produtos e serviços, com foco permanente na redução da exclusão digital. A LinkTIC especializa-se na comercialização e gestão de projetos tecnológicos no âmbito das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), com ênfase no desenvolvimento de software, consultoria em processos de informação e marketing digital.

2. OBJETIVO

Estabelecer e garantir a adoção de critérios, diretrizes e procedimentos para a coleta, armazenamento, uso, tratamento, circulação e eliminação dos dados pessoais fornecidos por clientes, usuários, fornecedores, contratados, empregados e/ou público em geral, que sejam tratados pela LinkTIC e que provenham das informações coletadas no exercício de suas atividades empresariais, em virtude de relações comerciais, contratuais, trabalhistas ou de qualquer outra natureza. O exposto está em conformidade com o disposto na Lei 1581 de 2012, nos Decretos 1377 de 2013 e 886 de 2014, bem como nas demais normas que os modifiquem, complementem ou regulamentem, e, em especial, com os procedimentos e práticas de governança corporativa da sociedade.

3. ALCANCE

A presente Política de Tratamento e Proteção de Dados Pessoais aplica-se a todas as bases de dados e/ou arquivos físicos ou digitais, bem como a quaisquer outros meios que contenham dados pessoais e que sejam objeto de tratamento pela LinkTIC, na qualidade de controladora dos dados pessoais que lhe sejam fornecidos ou coletados de seus empregados, contratados, clientes atuais, anteriores e potenciais, fornecedores, parceiros comerciais e potenciais interessados nos serviços e produtos da Empresa, entre outros, doravante denominados Titulares.

Nesta Política são estabelecidos o escopo, as definições, o responsável pelo tratamento, as finalidades, as medidas e os procedimentos aplicáveis às bases de dados da LinkTIC, bem como os mecanismos disponíveis aos Titulares para conhecer, atualizar, retificar e eliminar seus dados pessoais, ou revogar a autorização concedida para seu tratamento, nos termos da legislação aplicável.

A autorização do Titular para o tratamento de seus dados pessoais será considerada concedida mediante a aceitação desta Política e por meio de contratos, formulários, termos e condições ou outros documentos legais celebrados com a LinkTIC que regulem o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente, sem prejuízo dos casos em que a lei não exija tal autorização.

4. PRINCÍPIOS QUE REGEM O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Todas as atividades relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela LinkTIC devem observar os princípios reconhecidos pela legislação e pela jurisprudência da Corte Constitucional colombiana, bem como as demais disposições aplicáveis. Tais princípios serão aplicados de forma integral e estão resumidos a seguir:

a) Princípio da Finalidade: O tratamento de dados pessoais deve obedecer a uma finalidade legítima, de acordo com a Constituição e a lei, a qual deve ser previamente informada ao Titular de forma clara e suficiente. Não poderão ser coletados dados pessoais sem uma finalidade específica.

b) Princípio da Necessidade e Proporcionalidade: Os dados pessoais registrados nas bases de dados e demais meios utilizados devem ser estritamente necessários para o cumprimento das finalidades do tratamento. Nesse sentido, devem ser adequados, pertinentes e compatíveis com as finalidades para as quais foram coletados.

c) Princípio da Temporalidade: O período de conservação dos dados pessoais deve ser limitado ao tempo necessário para alcançar e cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

d) Princípio da Liberdade: Salvo disposição legal em contrário, o tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado com o consentimento prévio, expresso e informado do Titular. Portanto, os dados pessoais não poderão ser obtidos ou divulgados sem autorização prévia ou na ausência de determinação legal ou judicial.

e) Princípio da Veracidade ou Qualidade: As informações sujeitas a tratamento devem ser verdadeiras, completas, exatas, atualizadas, verificáveis e compreensíveis. Não é permitido o tratamento de dados parciais, incompletos, fragmentados ou que induzam a erro. Devem ser adotadas medidas razoáveis para assegurar que os dados sejam precisos e suficientes e, quando solicitado pelo Titular ou quando a(s) empresa(s) assim o determine(m), sejam atualizados, retificados ou excluídos, quando cabível.

f) Princípio da Transparência: No tratamento deve ser garantido o direito do Titular de obter da LinkTIC, a qualquer momento e sem restrições, informações acerca da existência de dados pessoais que lhe digam respeito.

g) Princípio de Acesso e Circulação Restrita: Os dados pessoais, exceto as informações públicas, somente poderão ser divulgados por qualquer meio, incluindo a Internet e outras plataformas digitais, quando o acesso for técnica e administrativamente controlável, de forma que seu conhecimento fique restrito aos Titulares, a terceiros autorizados e às pessoas autorizadas por determinação legal ou ordem judicial.

h) Princípio da Segurança: O responsável e o operador do tratamento de dados pessoais deverão adotar todas as medidas técnicas, humanas e administrativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais registrados, evitando sua adulteração, perda, consulta, uso ou acesso não autorizado ou fraudulento.

i) Princípio da Confidencialidade: Todas as pessoas que intervenham no tratamento de dados pessoais que não tenham natureza pública estão obrigadas a garantir a confidencialidade da informação, inclusive após o término de sua relação com qualquer das atividades relacionadas ao tratamento, podendo apenas realizar a divulgação ou comunicação de dados pessoais quando isso corresponder ao desenvolvimento das atividades autorizadas por lei.

5. OBRIGATORIEDADE DE CUMPRIMENTO DA POLÍTICA

O cumprimento da presente Política é obrigatório para a sociedade empresarial LinkTIC S.A.S.

6. DEFINIÇÕES

Para a correta interpretação desta Política, os termos aqui utilizados serão compreendidos conforme as definições a seguir:
a) Autorização: Consentimento prévio, expresso e informado do Titular para a realização do tratamento de dados pessoais. Tal autorização poderá ser: (i) escrita; (ii) verbal; ou (iii) mediante condutas inequívocas que permitam concluir, de forma razoável, que o Titular aceitou o tratamento de seus dados.

b) Autorizado: A LinkTIC e os operadores de tratamento, entendidos como as pessoas ou terceiros por ela autorizados a processar dados pessoais sob suas instruções, poderão realizar o tratamento exclusivamente com base na autorização concedida pelo Titular e em conformidade com as finalidades previstas nesta Política.

c) Processo Delegado para a Proteção de Dados: A Diretoria Jurídica da LinkTIC é a unidade responsável pelo atendimento de petições, queixas, reclamações e sugestões (PQRS), bem como pela supervisão e controle do cumprimento da Política de Proteção de Dados Pessoais, incluindo o tratamento das solicitações encaminhadas pelos Titulares por meio do e-mail [email protected].

d) Base de Dados: Conjunto organizado de dados pessoais que são objeto de tratamento.

e) Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada ou que possa ser associada a uma ou mais pessoas naturais identificadas ou identificáveis.

f) Dado Pessoal Privado: Dado pessoal que, por sua natureza íntima ou reservada, é relevante apenas para o Titular.

g) Dado Pessoal Semiprivado: Informação que não possui natureza íntima, reservada ou pública, e cujo conhecimento ou divulgação pode interessar não apenas ao seu Titular, mas também a determinado setor ou grupo de pessoas, ou à sociedade em geral, como ocorre com dados financeiros, creditícios ou relativos a atividades comerciais.

h) Dado Pessoal Sensível: Informação que afeta a intimidade das pessoas ou cujo uso indevido pode gerar discriminação. Inclui, por exemplo, dados que revelem origem racial ou étnica, orientação política, convicções filosóficas ou religiosas, filiação a sindicatos ou organizações sociais ou de direitos humanos, dados de saúde, vida sexual e dados biométricos (impressões digitais, fotografias, gravações por câmeras de segurança), entre outros.

i) Dado Pessoal Público: Aquele qualificado como tal nos termos da lei ou da Constituição, bem como aqueles que não sejam considerados semiprivados, privados ou sensíveis. Incluem-se, por exemplo, dados constantes de documentos e registros públicos, publicações oficiais, boletins e decisões judiciais transitadas em julgado que não estejam sujeitas a sigilo, bem como informações relativas ao estado civil das pessoas, sua profissão ou atividade e sua condição de comerciante ou servidor público.

j) Operador do Tratamento (Encargado): Pessoa natural ou jurídica, pública ou privada, que, por si mesma ou em conjunto com outros, realiza o tratamento de dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento.

k) Responsável pelo Tratamento: A LinkTIC, que, por si mesma ou em conjunto com outros, decide sobre a base de dados e/ou o tratamento dos dados.

l) Titular: Pessoa natural cujos dados pessoais são objeto de tratamento.

m) Tratamento: Qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais, tais como coleta, armazenamento, uso, circulação, transferência, transmissão, atualização ou eliminação, entre outros.

n) Transmissão: Tratamento de dados pessoais que consiste na comunicação desses dados, dentro ou fora do território da República da Colômbia, quando tal comunicação tem por finalidade permitir que o operador realize o tratamento por conta do responsável.

o) Transferência: Tratamento de dados pessoais que ocorre quando o responsável e/ou operador transmite dados pessoais a um terceiro receptor, que passa a atuar como responsável pelo tratamento, podendo estar localizado dentro ou fora do território da República da Colômbia.

p) Aviso de Privacidade: Comunicação escrita emitida pelo responsável, dirigida ao Titular para o tratamento de seus dados pessoais, por meio da qual se informa sobre a existência das Políticas de Tratamento aplicáveis, a forma de acessá-las e as finalidades do tratamento dos dados pessoais.

*Estas definições correspondem às estabelecidas pela Lei 1581 de 2012.

7. DADOS DE CONTATO DO RESPONSÁVEL E/OU ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais e demais informações associadas dos Titulares abrangidos por esta Política é a sociedade LinkTIC, identificada com o NIT 900.037.743-9, com domicílio e endereço na Carrera 53 # 100 – 25, Piso 3, Bogotá D.C., Colômbia, telefone +57 (601) 7702692, e-mail [email protected].

8. FINALIDADES E TRATAMENTO INTEGRAL DOS DADOS PESSOAIS.

Os dados pessoais incluídos nas Bases de Dados e tratados pela LinkTIC provêm das informações coletadas no exercício de suas atividades sociais e em decorrência de vínculos comerciais, contratuais, trabalhistas ou de qualquer outra natureza com seus usuários, clientes, fornecedores, contratados, empregados e/ou público em geral. Nesse sentido, a LinkTIC administra diversas Bases de Dados classificadas de acordo com sua natureza, origem, estrutura, composição, meios de armazenamento e finalidades do Tratamento.

As informações fornecidas pelo Titular serão utilizadas exclusivamente para os propósitos indicados nesta Política. Uma vez cessada a necessidade do Tratamento dos Dados Pessoais, estes poderão ser eliminados das Bases de Dados da LinkTIC ou arquivados de forma segura, de modo que somente poderão ser divulgados quando exigido por lei.

O tratamento das bases de dados realizado pela LinkTIC compreenderá a coleta, armazenamento, processamento, uso, administração e transmissão ou transferência (conforme aplicável) dos dados pessoais, observando estritamente os deveres de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação vigente.

Todo tratamento deverá ser precedido da obtenção da autorização do Titular, mediante a qual este autoriza, de forma voluntária, prévia, expressa e informada, o tratamento de suas informações ou dados pessoais e/ou dados sensíveis, de acordo com o disposto na Lei 1581 de 2012 e seus Decretos Regulamentares (incluídos no Decreto Único 1074 de 2015) e demais normas que as modifiquem, complementem ou adicionem, bem como com a presente Política de Tratamento de Dados Pessoais. Ressalta-se que, quando aplicável, a LinkTIC também observará regulamentações estrangeiras, como, por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, assim como qualquer outro marco normativo aplicável, definindo claramente os papéis e responsabilidades e respeitando os critérios e condições estabelecidos em cada caso, conforme os projetos, serviços ou atividades desenvolvidos e direcionados a pessoas naturais ou jurídicas em jurisdições específicas. Nessa linha, quando necessário, serão implementadas salvaguardas adequadas, tais como acordos contratuais, cláusulas padrão, mecanismos de certificação ou outros instrumentos legalmente reconhecidos, a fim de assegurar um nível de proteção equivalente ao exigido pela normativa pertinente.

Da mesma forma, os encarregados do tratamento e terceiros autorizados que tenham acesso aos dados pessoais por meio de figuras admitidas pelo marco legal de proteção de dados realizarão o tratamento exclusivamente para a consecução e cumprimento das finalidades estabelecidas a seguir.

A. DADOS DE CLIENTES.

Bases de dados que contêm informações de pessoas jurídicas e/ou naturais que adquiriram, ou que estejam interessadas em adquirir, produtos ou serviços da LinkTIC, seja para uso próprio, para comercialização a terceiros ou na qualidade de potenciais clientes, relacionadas com:

1. O cumprimento do objeto social da LinkTIC.
2. O desenvolvimento, execução e cumprimento da relação contratual que o Titular mantenha com a LinkTIC.
3. O cumprimento de obrigações legais, contábeis, comerciais e regulatórias.
4. A realização de análises estatísticas, comerciais, estratégicas, financeiras, sociais e técnicas.
5. Fornecer informações sobre a programação dos serviços, realizar o acompanhamento dos mesmos e avaliar a prestação dos serviços.
6. Confirmar os dados necessários para a entrega de produtos e/ou prestação de serviços.
7. Realizar o atendimento de petições, queixas, reclamações e solicitações (PQRS) apresentadas perante a sociedade comercial.
8. O controle e a preservação da segurança das pessoas, bens e informações da LinkTIC, para o que poderão ser consultadas diferentes bases de dados e fontes, tais como bases de dados da Polícia Nacional, Controladoria, Interpol, FBI, lista SDNT (ou “Lista Clinton”), SARLAFT, centrais de risco de crédito, bem como redes sociais do Titular, na forma em que estejam disponíveis.
9. Prevenir e mitigar eventual risco reputacional que possa afetar a LinkTIC, mediante a realização de verificações de due diligence e segurança, incluindo consultas a diferentes bases de dados, listas restritivas, registros oficiais e fontes de acesso público, tais como bases de dados da Polícia Nacional, Controladoria, Interpol, FBI, lista SDNT (ou “Lista Clinton”), SARLAFT, centrais de risco de crédito, bem como redes sociais do Titular, quando pertinente conforme a natureza do vínculo e a análise de risco da LinkTIC, sempre sob critérios de necessidade e proporcionalidade e em conformidade com a normativa vigente.
10. Fornecer nossos produtos e serviços diretamente ou por meio de terceiros, bem como receber feedback.
11. Confirmar compras de produtos realizadas via web ou por qualquer outro meio não tradicional.
12. Avaliar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
13. Realizar pesquisas de satisfação.
14. Elaborar estudos de mercado que permitam estabelecer preferências de consumo ou determinar hábitos de pagamento.
15. Realizar atividades de georreferenciamento e estudos estatísticos.
16. Verificação e comprovação da identidade e de antecedentes penais, disciplinares, financeiros e de crédito dos Titulares.
17. Transmitir, transferir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a sociedades que sejam aliados comerciais ou a outras sociedades ou pessoas nacionais e/ou internacionais que a LinkTIC contrate para realizar o tratamento da informação e cumprir as finalidades descritas nesta Política e o objeto da relação comercial ou civil com os Titulares, ou para que tais terceiros assumam a posição de responsáveis.
18. Durante processos de auditoria, internos e externos.
19. Transmitir, transferir e fornecer, a título gratuito ou oneroso, as informações e dados pessoais dos Titulares a aliados comerciais nacionais e/ou internacionais para que estes entrem em contato com os Titulares a fim de oferecer produtos, informações ou serviços que, a critério da LinkTIC, possam ser de interesse do Titular.
20. Transmitir, transferir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a terceiros nacionais e/ou internacionais, nos casos em que a LinkTIC participe de processos de fusão, integração, cisão, liquidação e/ou alienação de ativos.
21. Realizar estudos de crédito, cobrança ou risco creditício.
22. Gestão de faturamento e cobrança.
23. Verificação de dados por meio de consulta a bases de dados públicas ou centrais de risco.
24. Realizar a consulta e reporte de obrigações às centrais de risco de crédito.
25. Implementar programas de fidelização.
26. Enviar informações por diferentes meios sobre eventos, atividades, produtos, serviços e, em geral, informações associadas à atividade da sociedade comercial.
27. Realizar campanhas de publicidade e marketing para oferecer descontos ou promoções de produtos ou serviços próprios ou de terceiros com os quais a sociedade comercial tenha algum convênio.
28. Desenvolver convênios comerciais, eventos ou programas institucionais diretamente ou em parceria com terceiros.

B. DADOS DE EMPREGADOS E EX-EMPREGADOS, CONTRATADOS, APOSENTADOS, PESSOAS QUE JÁ SE DESVINCULARAM DA SOCIEDADE COMERCIAL E PERFIS DE CANDIDATOS PARA PROCESSOS DE SELEÇÃO OBJETIVA (LICITAÇÕES E CONVOCATÓRIAS) OU QUALQUER TIPO DE CONTRATAÇÃO.

Base de dados que contém informações de empregados, contratados e candidatos cujos currículos são apresentados em processos de seleção objetiva e/ou convocações perante entidades públicas, empresas privadas ou organismos internacionais ou de banca multilateral, relacionadas com:

1. Dados pessoais como: nome e sobrenome, nacionalidade, estado civil, domicílio, tipo e número de identificação, registro profissional, documento militar (quando aplicável), impressão digital, caligrafia, data e local de nascimento, endereço para correspondência, telefone de contato, e-mail, histórico laboral, clínico ou de saúde, acadêmico e patrimonial, experiência laboral, experiência profissional e/ou ofícios, referências, informações sobre possíveis impedimentos, incompatibilidades e/ou conflitos de interesse no setor público, antecedentes comerciais ou informações financeiras, judiciais, disciplinares e familiares com outras empresas ou com entidades públicas, fotografias recentes, imagens de câmeras de vigilância; histórico clínico ocupacional; nome, número de identificação, telefone, sexo, data e local de nascimento, local de trabalho, cargo ou profissão do cônjuge ou companheiro(a) permanente dos empregados e contratados e de seus parentes até o quarto grau de consanguinidade, segundo de afinidade e/ou primeiro civil, e qualquer outro dado necessário para atingir as finalidades descritas.
2. Preservar a segurança da LinkTIC, analisar e verificar as informações dos empregados, colaboradores e contratados da LinkTIC e daqueles que participem de processos seletivos.
3. Conservar e administrar as informações da relação laboral ou contratual com os Titulares.
4. Cumprir obrigações legais, contábeis, comerciais e regulatórias.
5. Controlar e preservar a segurança das pessoas, bens e informações da LinkTIC.
6. Cumprir o objeto da relação laboral, civil ou contratual em geral estabelecida com os Titulares.
7. Proteger a saúde dos empregados e contratados da LinkTIC.
8. Prevenir e verificar a eventual prática de delitos e/ou infrações por parte de empregados, contratados e candidatos, mediante consulta a diferentes bases de dados e fontes, tais como bases da Polícia Nacional, Controladoria, Interpol, FBI, lista SDNT (ou “Lista Clinton”), SARLAFT, bem como redes sociais correspondentes, na forma em que estejam disponíveis.
9. Prevenir e mitigar eventual risco reputacional que possa afetar a LinkTIC, mediante consulta a diferentes bases de dados e fontes, tais como bases da Polícia Nacional, Controladoria, Interpol, FBI, lista SDNT (ou “Lista Clinton”), SARLAFT, bem como redes sociais correspondentes, na forma em que estejam disponíveis.
10. Seleção de pessoal, administração de contratações, gestão de relações laborais e cumprimento das obrigações delas decorrentes, concessão de benefícios aos empregados, diretamente ou por meio de terceiros, bem como permitir o acesso dos empregados aos recursos informáticos da empresa.
11. Seleção de perfis para convocações e licitações nas quais a LinkTIC participe.
12. Manter registro de sanções disciplinares, multas e/ou sanções pecuniárias impostas a contratados e empregados da LinkTIC.
13. Realização de análises estatísticas, comerciais, financeiras, sociais e técnicas.
14. Verificação e comprovação da identidade e de antecedentes penais, disciplinares, financeiros e de crédito dos Titulares.
    Transmitir, transferir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a terceiros responsáveis pela administração do sistema de seguridade social na Colômbia, bem como a empresas seguradoras.
15. Transmitir, transferir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a terceiros, nos casos de substituição do empregador ou quando a LinkTIC ceder sua posição contratual.
16. Transmitir, transferir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a terceiros com o objetivo de fornecer referências laborais e/ou profissionais sobre os Titulares.
17. Administração da relação laboral existente.
18. Envio de comprovantes, relatórios e certificações.
19. Envio de informações sobre benefícios decorrentes da relação, concedidos pela LinkTIC ou por terceiros com os quais esta possua convênio.
20. Consulta a bases de dados públicas para verificação de antecedentes.
21. Monitoramento de horários de entrada e saída dos empregados.
22. Realização de pagamentos, contribuições e reportes às entidades de seguridade social, fundos de pensões e de garantia, empresas seguradoras e caixas de compensação familiar.
23. Condução de processos disciplinares, advertências e encerramento da relação laboral.
24. Envio de informações sobre oportunidades de trabalho.
25. Realização de entrevistas, pesquisas, testes psicotécnicos, avaliações médicas e outros exames voltados à validação de requisitos para a relação laboral.
26. Acompanhamento da participação em eventos, reuniões e capacitações.
27. Envio de informações por diferentes meios sobre eventos, atividades, produtos, serviços e, em geral, informações associadas à atividade da sociedade comercial.
28. Avaliar a qualidade dos produtos e serviços.
29. As demais finalidades não previstas anteriormente que sejam necessárias e decorram da existência de uma relação laboral, inclusive após o seu término.

C. DADOS DE FORNECEDORES E ALIADOS COMERCIAIS.
Bases de dados que contêm informações de fornecedores e aliados comerciais de qualquer tipo de bens e serviços para a LinkTIC:

1. Bases de dados que contêm informações de fornecedores e aliados comerciais de qualquer tipo de bens e serviços para a LinkTIC.
2. Elaboração de contratos, ordens de compra ou de serviços, relatórios, faturas e registros relacionados com a relação comercial mantida entre as partes.
3. Verificação de dados por meio de consulta a bases de dados públicas, listas restritivas ou centrais de risco.
4. Gestão de adiantamentos, faturas e contas a pagar/receber.
5. Envio de informações por diferentes meios sobre eventos, atividades, produtos, serviços e, em geral, informações associadas à atividade da sociedade comercial.
6. Realização de campanhas de publicidade e marketing para oferecer descontos ou promoções de produtos ou serviços próprios ou de terceiros com os quais a empresa tenha algum convênio.
7. Desenvolvimento de convênios comerciais, eventos ou programas institucionais diretamente ou em parceria com terceiros.
8. Envio de informações sobre benefícios, eventos, novos produtos e serviços, trâmites, convocações, convites para cotação e, em geral, informações associadas à atividade da empresa.
9. Realização de pesquisas de satisfação, estudos de mercado e análises relacionadas à relação contratual.
10. Uso de certificações ou documentos equivalentes em processos de seleção objetiva e/ou convocações públicas, privadas ou multilaterais.
11. Quando a LinkTIC realizar comunicações de caráter comercial ou publicitário por meio de chamadas, mensagens de texto, aplicativos de mensagens, correios eletrônicos ou outros meios, o fará dentro dos horários e condições previstos na Lei 2300 de 2023. A LinkTIC dispõe de mecanismos simples e gratuitos para que o Titular possa solicitar o cancelamento desse tipo de comunicação, sem afetar a prestação dos serviços quando tais comunicações não forem estritamente necessárias para a relação contratual e/ou comercial.
12. As demais finalidades não previstas nos itens anteriores que sejam necessárias para o exercício de todas as prerrogativas pactuadas nos respectivos contratos celebrados com os fornecedores.

D. DADOS RELACIONADOS COM RELAÇÕES CORPORATIVAS.

Bases de dados que contêm informações de grupos de interesse, tais como membros do conselho de administração, familiares de empregados, visitantes, convidados e participantes de atividades de inovação, entre outros:

1. Conhecimento de terceiros com os quais a sociedade comercial mantém relação e realiza transações, para cumprimento da regulamentação sobre prevenção à lavagem de ativos e financiamento do terrorismo.
2. Administração da relação contratual, legal ou comercial existente entre a LinkTIC e o Titular.
3. Cumprimento de obrigações legais de informação perante órgãos administrativos, bem como perante autoridades competentes que assim o exijam.
4. Compartilhamento com terceiros que colaboram com a sociedade comercial e que, para o cumprimento de suas funções, devam acessar as informações, tais como prestadores de serviços de mensageria, agências de publicidade, contact centers, empresas de segurança e vigilância, provedores de software, entre outros. Tais terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade das informações às quais tenham acesso, conforme acordos firmados com a empresa.
5. Suporte aos processos de auditoria da sociedade comercial.
6. Acompanhamento das visitas realizadas às instalações da sociedade comercial.
7. Verificação de informações em bases de dados públicas para validações de segurança.
8. Realização de pesquisas e estudos de mercado.
9. Envio de informações por diferentes meios sobre eventos, atividades, produtos, serviços e, em geral, informações associadas à atividade da sociedade comercial.
10. Realização de campanhas de publicidade e marketing para oferecer descontos ou promoções de produtos ou serviços próprios ou de terceiros com os quais a sociedade comercial possua convênios.
11. Desenvolvimento de convênios comerciais, eventos ou programas institucionais diretamente ou em parceria com terceiros.

F. DADOS DE CARÁTER SENSÍVEL.

Em atenção à natureza das atividades desenvolvidas pela LinkTIC e às finalidades previstas nesta Política, de forma excepcional poderá ser necessário o tratamento de dados pessoais de caráter sensível. Tal tratamento será realizado apenas quando estritamente necessário, sob as condições, garantias e limitações estabelecidas na legislação vigente, e em conformidade com os princípios de legalidade, finalidade, necessidade, proporcionalidade, segurança e confidencialidade, nos termos a seguir indicados:

1. Informações sensíveis relacionadas ao estado de saúde. A LinkTIC coletará e tratará dados de saúde de seus empregados e contratados. Esses dados são de caráter sensível e, portanto, em conformidade com a legislação vigente, informa-se aos Titulares que não estão obrigados a fornecê-los ou a autorizar seu tratamento. Uma vez fornecidos tais dados e concedido o respectivo consentimento, estes serão coletados e tratados exclusivamente para preservar e garantir o bem-estar dos Titulares.
2. Dados biométricos, registros fotográficos e captação de imagens por câmeras. A LinkTIC coletará dados biométricos, registros fotográficos e imagens por câmeras de seus empregados, contratados e colaboradores, tais como impressões digitais, imagens ou similares. Esses dados são de caráter sensível e, por essa razão, os Titulares não estão obrigados a fornecê-los. A LinkTIC garantirá que o tratamento desses dados será realizado em conformidade com a lei e sob rigorosas medidas de segurança.
3. Dados relacionados a menores de idade. A LinkTIC utilizará, armazenará e tratará dados pessoais de menores de idade apenas quando estes forem filhos, descendentes ou dependentes de empregados ou contratados da LinkTIC, e desde que tais dados sejam de natureza pública. A finalidade desse tratamento será exclusivamente o planejamento e a realização de atividades relacionadas ao bem-estar pessoal e familiar dos empregados e dos menores. Para esses efeitos, a empresa observará o respeito e a prevalência dos direitos dos menores, seu interesse superior e seus direitos fundamentais. O uso de fotografias, vídeos ou similares de menores de idade somente ocorrerá mediante autorização prévia, expressa e por escrito de seus representantes legais.

H. DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS EM REPOSITÓRIOS E BASES DE DADOS DA LINKTIC.

A LinkTIC utilizará, processará e circulará os dados pessoais e outras informações dos Titulares exclusivamente para as finalidades descritas e para os tratamentos autorizados nesta Política de Tratamento ou nas leis vigentes. Adicionalmente, o Titular autoriza de forma expressa a LinkTIC a coleta, uso e circulação de seus dados pessoais e demais informações para os seguintes propósitos e nas seguintes circunstâncias:

1. Estabelecer comunicação entre a LinkTIC e os Titulares para qualquer finalidade relacionada às finalidades previstas nesta política, por meio de chamadas telefônicas, mensagens de texto, e-mails e/ou comunicações físicas.
2. Auditar, estudar e analisar as informações das bases de dados para desenhar e executar estratégias administrativas, trabalhistas, de segurança e financeiras relacionadas ao pessoal da LinkTIC.
3. Fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a parceiros comerciais ou a outras sociedades ou pessoas contratadas pela LinkTIC para realizar o tratamento das informações e cumprir as finalidades descritas nesta Política e o objeto da relação laboral ou civil com os Titulares.
4. Com o objetivo de preservar a segurança da LinkTIC, analisar e verificar as informações de empregados e colaboradores da LinkTIC e daqueles que participem de processos seletivos.
5. Transferir, transmitir e fornecer, a título gratuito ou oneroso, as informações e dados pessoais dos Titulares a parceiros comerciais nacionais e/ou estrangeiros para que estes entrem em contato com os Titulares a fim de oferecer produtos, informações ou serviços que, a critério da LinkTIC, possam ser de interesse do Titular.
6. Transferir, transmitir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a terceiros, nos casos em que a LinkTIC participe de processos de fusão, integração, cisão e/ou liquidação.
7. Verificar conflitos de interesse ou possíveis irregularidades em novos contratados e/ou empregados da LinkTIC.
8. Realizar avaliação de risco financeiro, jurídico, comercial e de segurança.
9. Consultar, armazenar e utilizar informações financeiras obtidas de terceiros administradores de bases de dados, mediante autorização prévia do Titular para tal consulta.
10. Combinar os dados pessoais com informações obtidas de outros parceiros ou empresas, ou compartilhá-los com estes, para implementar estratégias comerciais conjuntas.
11. Divulgar informações quando necessário para cumprimento de leis, regulamentos ou processos legais, para assegurar o cumprimento de termos e condições, para prevenir ou detectar fraudes, ataques à segurança da LinkTIC ou de terceiros, prevenir problemas técnicos ou proteger direitos de terceiros.
12. Auditar, estudar e analisar as informações das bases de dados para desenhar estratégias comerciais, ampliar e/ou melhorar os produtos e serviços oferecidos pela LinkTIC.
13. Auditar, estudar, analisar e utilizar as informações das bases de dados para desenhar, implementar e desenvolver programas, projetos e eventos.
14. Auditar, estudar, analisar e utilizar as informações das bases de dados para a socialização de políticas, projetos, programas, resultados e mudanças organizacionais.
15. Transferir, transmitir e fornecer as informações e dados pessoais dos Titulares a parceiros estratégicos nacionais e/ou estrangeiros para que estes entrem em contato com os Titulares com o objetivo de oferecer bens e serviços de seu interesse, receber ofertas dos Titulares, convidá-los a participar de programas, projetos e eventos, bem como divulgar políticas, projetos, programas, resultados e mudanças organizacionais.
16. Alienar ou ceder os dados a terceiros nacionais e/ou estrangeiros em casos como substituição patronal e/ou terceirização de atividades pela Empresa, devendo, em qualquer caso, ser observada a presente política e a legislação vigente aplicável.
17. Gerenciar informações de navegação em seu site para manter o acesso, recordar preferências e oferecer conteúdo relevante, bem como aquelas provenientes do uso de “cookies”.
18. Demais finalidades necessárias para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Tratamento.

Com base nas finalidades anteriormente indicadas, o tratamento integral desses dados será realizado da seguinte forma:

A. Autorização para a coleta e tratamento de dados pessoais e outras informações.

Mediante o fornecimento voluntário de seus dados pessoais, seja na forma indicada no item anterior e/ou por meio de autorização expressa, verbal ou por escrito, o Titular autoriza de maneira expressa e inequívoca a LinkTIC a coletar, armazenar, processar e tratar seus dados pessoais e quaisquer outras informações fornecidas, bem como a realizar o respectivo tratamento em conformidade com esta Política e com a legislação vigente aplicável.

B. Solicitação de autorização para novos usos.
A LinkTIC poderá solicitar autorização dos Titulares para o uso ou a circulação de seus dados ou informações para finalidades distintas daquelas previstas nesta Política de Privacidade e nos Termos e Condições, para o que publicará as alterações nesta Política de Tratamento em seu site www.linktic.com ou por qualquer outro meio que considere adequado, conforme o caso.

C. Armazenamento de dados pessoais.

O Titular autoriza expressamente a LinkTIC a armazenar seus dados da forma que considerar mais adequada, desde que sejam atendidos os requisitos de segurança necessários para a proteção dos dados dos Titulares.

D. Dados pessoais fornecidos e forma de obtenção.

A LinkTIC poderá solicitar expressamente aos Titulares informações com o objetivo de coletar, armazenar, reunir, analisar e conservar os dados necessários para o cumprimento das finalidades das bases de dados anteriormente descritas.

Da mesma forma, os Titulares poderão manifestar sua autorização para o tratamento de dados, além da forma escrita, por meio de manifestação oral ou por condutas inequívocas do titular da informação, que permitam concluir de forma razoável que a autorização foi concedida. Em todos os casos, deverá haver evidência ou prova dessa autorização.

E. Medidas de segurança para a proteção de dados pessoais e outras informações.

As medidas de segurança adotadas pela LinkTIC têm como objetivo proteger os dados dos Titulares contra adulteração, perda, uso indevido e acesso não autorizado. Para tanto, a LinkTIC implementa, de forma diligente, medidas de proteção humanas, administrativas e técnicas que estejam razoavelmente ao seu alcance. O Titular aceita expressamente essa forma de proteção e declara que a considera adequada e suficiente para todos os fins.

9. DIREITOS DOS TITULARES

De acordo com a legislação vigente, os Titulares têm o direito de conhecer, atualizar, retificar suas informações e/ou revogar a autorização para o seu tratamento. Em particular, são direitos dos Titulares, conforme estabelecido no artigo 8 da Lei 1581 de 2012:

1. Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais. Este direito poderá ser exercido em relação a dados parciais, inexatos, incompletos, fracionados, que induzam a erro, ou àqueles cujo tratamento esteja proibido.
2. Solicitar prova da autorização concedida.
3. Ser informado, mediante solicitação prévia, sobre o uso que foi dado aos seus dados pessoais.
4. Apresentar, perante a Superintendência de Indústria e Comércio ou a entidade que a substitua, reclamações por infrações ao disposto na lei.
5. Revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação dos dados a qualquer momento, ou quando, no tratamento, não sejam respeitados os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais. Isso procederá quando a autoridade competente tiver determinado que a empresa realizou tratamento inadequado dos dados e/ou tenha incorrido em condutas contrárias à Constituição e à legislação vigente. A solicitação de eliminação das informações e a revogação da autorização não procederão quando o Titular tiver um dever legal ou contratual de permanecer na base de dados do Responsável ou do Encarregado.
6. Acessar gratuitamente seus dados pessoais que tenham sido objeto de Tratamento.
7. Conhecer a política de tratamento de dados da entidade e, por meio de seu site, o uso ou as finalidades atribuídas aos seus dados pessoais.
8. Identificar o responsável na LinkTIC que dará andamento e resposta às suas solicitações.

10. CASOS EM QUE NÃO É NECESSÁRIA A AUTORIZAÇÃO DOS TITULARES

Nos seguintes casos não é necessário solicitar autorização expressa dos Titulares, devendo, contudo, ser cumpridos os demais deveres previstos em lei:

1. Quando a informação for requerida por entidade pública ou administrativa no exercício de suas funções legais ou por ordem judicial.
2. No caso de tratamento de dados de natureza pública.
3. Em casos de urgência médica ou sanitária.
4. Para o tratamento de informações autorizadas por lei para fins históricos, estatísticos ou científicos.
5. Quando se tratar de dados relacionados ao registro civil.

11. PROCEDIMENTO PARA O EXERCÍCIO DO DIREITO DE HABEAS DATA

Os Titulares dos dados pessoais poderão exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, atualização, retificação e exclusão de seus dados pessoais, bem como a revogação da autorização concedida à LinkTIC e qualquer outro direito derivado ou relacionado à proteção de seus dados pessoais (habeas data), por meio do seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Para tanto, deverão observar as seguintes regras:

Petições e consultas sobre dados pessoais.
Quando o Titular dos dados ou seus sucessores desejarem consultar as informações objeto de tratamento pela LinkTIC, poderão apresentar todas as consultas que considerarem pertinentes, as quais serão respondidas pela LinkTIC no prazo máximo de dez (10) dias úteis. Em conformidade com o disposto na Lei 1581 de 2012, quando não for possível atender a consulta dentro desse prazo, o Titular será informado, com a indicação dos motivos da demora e da data em que sua consulta será atendida, a qual não poderá exceder cinco (5) dias úteis adicionais após o vencimento do prazo inicial.

Revogação de autorização, retirada ou exclusão das bases de dados e reclamações sobre dados pessoais.
Quando o Titular dos dados ou seus sucessores considerarem que as informações contidas em repositórios e bases de dados devem ser objeto de correção, atualização ou exclusão, ou quando verificarem o possível descumprimento de qualquer dos deveres previstos na Lei 1581 de 2012, poderão apresentar uma reclamação à LinkTIC.

O procedimento detalhado para envio da solicitação é o seguinte:

1. A solicitação deverá ser encaminhada para o e-mail: [email protected].
2. Os Titulares deverão apresentar seu pedido identificando-se plenamente e descrevendo de forma clara a consulta ou solicitação.
3. Caso seja necessário apresentar documentos ou informações adicionais que suportem a solicitação, o Titular deverá anexá-los ao pedido; caso não o faça, a LinkTIC solicitará, no prazo de cinco (5) dias a partir do recebimento da solicitação, que o pedido seja esclarecido ou complementado.
4. Caso não haja resposta do Titular dentro de dois (2) meses após a solicitação de complementação, a LinkTIC entenderá que houve desistência do pedido.
5. Uma vez recebida a solicitação completa, a LinkTIC procederá com o trâmite interno e responderá dentro dos prazos legais, ou seja, no caso de consultas, dentro de dez (10) dias úteis, prorrogáveis por até cinco (5) dias, mediante aviso prévio ao solicitante.
6. No caso de reclamações, a LinkTIC dará trâmite interno e responderá no prazo de quinze (15) dias úteis contados da apresentação da solicitação, podendo ser prorrogado por até oito (8) dias, mediante comunicação prévia ao Titular.
7. Os Titulares poderão, a qualquer momento, solicitar à LinkTIC a exclusão de seus dados pessoais e/ou revogar a autorização concedida para seu tratamento, mediante a apresentação de uma reclamação, conforme o disposto no artigo 15 da Lei 1581 de 2012.
8. A solicitação de exclusão das informações e a revogação da autorização não procederão quando o Titular tiver um dever legal ou contratual de permanecer na base de dados. Deve-se considerar que existem duas modalidades de revogação do consentimento: a primeira refere-se à totalidade das finalidades consentidas; a segunda diz respeito a determinados tipos de tratamento, ou seja, a revogação parcial do consentimento.

12. PERÍODO DE VIGÊNCIA E RETENÇÃO

Os dados pessoais incorporados às bases de dados permanecerão vigentes pelo prazo necessário para o cumprimento de suas finalidades, ou seja, por um período equivalente ao tempo em que as informações forem mantidas e utilizadas para as finalidades descritas nesta política, sem prejuízo de poderem ser conservadas por período superior para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Uma vez cumpridas as finalidades e desde que não exista obrigação legal ou contratual de conservação, os dados serão eliminados das bases de dados.

13. TRANSFERÊNCIAS E TRANSMISSÕES

A LinkTIC utilizará os dados pessoais exclusivamente na forma em que tenham sido autorizados e poderá transmiti-los a terceiros para as finalidades aqui descritas e às autoridades judiciais e administrativas competentes, quando por estas solicitado. Para tanto, a LinkTIC celebrará os contratos de transmissão ou transferência correspondentes, verificando o cumprimento das obrigações previstas no Decreto Único Regulamentar 1074 de 2015 e adotando medidas de segurança adequadas, em conformidade com a legislação vigente.

A LinkTIC poderá realizar transferências de dados pessoais a terceiros responsáveis localizados no exterior, exclusivamente para fins de processamento ou armazenamento; e a autorização concedida pelo Titular constitui aceitação plena, expressa e inequívoca para a transferência internacional dos dados pessoais para as finalidades aqui previstas.

14. USO DE COOKIES

A LinkTIC poderá utilizar cookies ou tecnologias equivalentes para a coleta de dados pessoais. Essas ferramentas poderão ser utilizadas para:

1. Melhorar a prestação de seus serviços e otimizar a experiência dos usuários.
2. Elaborar informações estatísticas e análises de uso.
3. Personalizar o conteúdo e os serviços oferecidos aos usuários, com base em seus hábitos de navegação.

Os cookies são arquivos armazenados no dispositivo utilizado por um usuário durante a navegação na Internet e que contêm um identificador único que permite reconhecer esse dispositivo, mesmo que haja mudança de localização ou de endereço IP.
Esses cookies podem ser instalados diretamente pelos sites da LinkTIC ou por terceiros vinculados a eles, e permitem conhecer informações sobre a atividade do usuário, tais como: local de acesso, tempo de conexão, tipo de dispositivo (fixo ou móvel), sistema operacional e navegador utilizados, páginas mais visitadas, número de cliques realizados e padrões de comportamento na Internet.
O acesso aos sites da LinkTIC não exige que os cookies estejam habilitados; no entanto, desativá-los pode afetar o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades e serviços.
Além disso, a LinkTIC colabora com Microsoft Clarity e Microsoft Advertising para analisar como os usuários interagem com o site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões. Isso permite melhorar e promover produtos e serviços, otimizar o site, prevenir fraudes e garantir a segurança. Os dados são coletados por meio de cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento. Para mais informações sobre como a Microsoft utiliza os dados, pode-se consultar sua Declaração de Privacidade no seguinte link: https://www.microsoft.com/es-mx/privacy/privacystatement.
Da mesma forma, a LinkTIC utiliza o Google Analytics para analisar o uso do site. Essa ferramenta coleta dados de forma anônima para melhorar a plataforma e não permite identificar pessoalmente os usuários. O rastreamento pode ser desativado por meio do complemento de desativação do Google Analytics disponível no site oficial do Google.
15. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE TRATAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A LinkTIC reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. No entanto, qualquer alteração será devidamente informada e publicada de forma oportuna por meio do site https://linktic.com/, onde também será indicada a respectiva data de atualização. Esta política foi atualizada pela última vez em 26 de dezembro de 2025.

16. LINKS PARA OUTROS SITES

O portal https://linktic.com/, entre outros, poderá conter links ou redirecionamentos para outros sites de propriedade de terceiros. Caso você decida acessar qualquer um desses sites, deverá estar ciente de que cada um possui sua própria política de privacidade, razão pela qual não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações ou dados pessoais que você forneça fora do nosso site.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
A legislação nacional vigente em matéria de proteção de dados pessoais está contida na Lei 1581 de 2012, na Lei 1266 de 2008, no Decreto 1377 de 2013 e nas demais normas que as modifiquem ou complementem.

18. VIGÊNCIA DA POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A presente política entrará em vigor a partir de sua atualização e publicação nos canais de comunicação corporativos.

LINKTIC S.A.S.

19. CONTROL DE CAMBIOS